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        快手CEO道歉,承诺整顿重行

        来?#20174;冢?i>维度女性网2018-04-03 14:05编辑:120307244
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        自从近些年网络直播平台火起来之后,冒出了一大堆短视频直播软件app,其中快手已经在这个行业前行了八年之久,而随着业务的扩大以及受众群体的增多,快手或许已经疏于了视频内容等方面的监管,自央视曝光出未成年人开直播炫耀怀孕等事件后,快手CEO在第一时间发文道歉。

        近日,央视曝光短视频平台上存在大量早孕网红的现象进行报道,并点名批评了快手、火山等平台。

        4月3日上午,快手CEO宿华发表题为《接受批评,重整前行》的文章,称快手社区发展在一定程度上偏离了原来的方向。

        在文章中,宿华表示快手并没有长成理想中的样子,平台上出现了不该有的内容,对社会造成了非常不好的影响:“十分?#34892;?#20013;央电视台等媒体对快手的批评,让我清醒地认识到自己的不足。”

        同时宿华也表示:“将重整社区运行规则,将正确的价值观贯穿到算法推荐的所?#26032;?#36753;之中,坚决抵制和删除违法违规及色情低俗视频,建立专?#35834;?#38738;少年保护体系,打造一个风清气朗、健康向上的负责任的互联网社区。”

        此前,快手曾在其官方微博上做出回应,?#24179;?#34892;了全站清查,查删封禁了一批视频和账号,同时关闭推荐功能,升?#24230;?#24037;智能识别?#20302;常?#21152;强核查。

        快手在回应中表示:查删了数百个以低龄怀孕进行炒作的视频,对个别影响恶劣的账号直接封号。关?#23637;?#32852;推荐功能,在搜索入口进行拦截,增补了审核规则,升?#24230;?#24037;智能识别?#20302;常?#21457;现?#27809;?#19978;传相关内容,将对上传账号立即处理,严重者直至封禁。

        以下为宿华全文:

        接受批评,重整前行

        亲爱的朋友们:

        今年是快手社区诞生的第8个年头。它就像?#19994;?#23401;子,我和?#19994;?#22242;队耗费了无数的心血,但它却并没有长成我们理想中的样子,平台上出现了不该有的内容,对社会造成了非常不好的影响。十分?#34892;?#20013;央电视台等媒体对快手的批评,让我清醒地认识到自己的不足。

        所?#34892;?#36182;喜欢快手的?#27809;В?#20197;及关心爱护快手的朋友,我要向你们说声对不起。

        我一直在?#27492;跡?#25105;们做快手社区的初衷是希望让每一个人都有能力记录自己的生活,每一个人都有机会被世界看到,从而消解每一个人的孤独感,提升每一个人的幸福感。现在看起来,我们做得不好,社区发展在一定程度上偏离了原来的方向。如果社区发展不能遵循初心,一切会变得没有意义。社区运行用到的算法是有价值观的,因为算法的背后是人,算法的价值观就是人的价值观,算法的缺陷是价值观上的缺陷。

        今天,快手爆发出来的问题,是长久以来我们一直没能重视的问题,我们不会推诿责任和逃避监管。快手渴望跟所有的?#27809;?#19968;起,与这个国家、这个时代共成长。我们将重整社区运行规则,将正确的价值观贯穿到算法推荐的所?#26032;?#36753;之中,坚决抵制和删除违法违规及色情低俗视频,建立专?#35834;?#38738;少年保护体系,打造一个风清气朗、健康向上的负责任的互联网社区。

        一、用正确的价值观指导算法

        1.只有符合国家法律法规、遵循社会公序良俗的作品,才能进行算法推荐。

        2.所有的算法规则,必须服从健康积极、阳光向上的价值观。

        3.改进算法,优先推荐个性化的更符合?#27809;?#20852;趣的正能量作品,放大优秀作品的影响力、感染力。

        4.与高校开展AI技术及人才合作,?#27426;?#25552;升视频分析理解方面的算法技术能力,并应用到视频管理策略中去。

        二、梳理完善社区运行规则

        1.从即日起,无限期关闭推荐相似?#27809;?#30340;功能,直到确保该功能完全绿色正能量。

        2.完善身份?#29616;?#25514;施,对于未成年?#27809;В?#23558;用专?#35834;?#31574;略限制内容展现和设置相应的社区权限。

        3.加强?#27809;?#24341;?#24049;?#25945;育,严厉打击各类以不当方式吸引眼球的行为。

        三、建立未成年人保护体系

        1.对视频进行分级,对于未成年?#27809;?#21487;能看到的视频,进行严格过滤。

        2.未成年?#27809;?#19978;传的视频中如含有各类不合适内容,严格清理并进行引导教育。

        3.禁止未成年人在不受监管情况下注册消费,如?#26143;?#29359;未成年人权益,平台将主动退还消费款项。对成人账号疑似被未成年人使用消费情形,平台将限制消?#35759;?#24230;,并采取多次提醒?#39029;?#21046;度。

        4.建立相关未成年人保护公益基金,尽可能帮助面临困难的未成年人。

        5.在社区内成立未成年未婚早育危害宣传委员会,帮助快手平台内的年轻人树立正确的婚恋观、价值观。

        四、坚决打击和清除低俗色情内容

        1.打击各类使用低俗标题、封面诱导点击的行为。

        2.对低?#23376;?#25830;边球内容全量多轮人工审核,研发升级算法识别体系。

        3.积极配合公?#19981;?#20851;,对违反社会治安、行为可疑或体现明显恶意的?#27809;?#36827;行举报。

        4.对色情内容零容忍,联合多平台共同打击跨网络犯罪团伙。

        五、借助各方力量,共建清朗快手

        1.积极接受政府有关部门管理和指导,改进优化审核规则和算法推荐。

        2.邀请法律、传播、社会、伦理等领域学术专家,组建短视频内容合规性研究委员会,加大对视频内容合规性案例的分析?#20449;小?/p>

        3.与高等院校和科?#35874;?#26500;合作,利用平台获取的海量视频大数据,?#25945;鐘没?#20307;验和社会责任的合理界限。

        4.优化举报处置流程,加强举报处置团队建设,着手研究举报核?#21040;?#21169;机制,组建社区监督员队伍。

        此时此刻,我必须再一次向所有因为我们的错误而受到伤害的?#27809;?#21644;朋友们致以最深的歉意,希望你们能一如既往地关心、批评和支持我们。我也真诚接受并?#34892;?#23186;体的监?#25509;?#25209;评,认真落实管理部?#35834;?#25351;导意见,?#27426;?#20248;化和提升社区?#20998;省?/p>

        快手社区一路走来,离不开每一个?#27809;?#30340;真诚陪伴。无论如?#21361;?#25105;都希望你们相信,记录这个世界每个人平凡而美好的生活,让我们共同见证时间?#24651;?#21518;的记录价值,是我永不改变的?#38750;蟆?/p>

        我希望总是能与你们站在一起。

        快手CEO 宿华

        2018年4月3日

        图说天下
        相?#21350;?#35835;
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